1ᵉʳ Congreso Internacional en Estudios del Consumidor

1. Consumo responsable, RSE, economía circular, sostenibilidad.
2. Tecnologías inmersivas, user experience, inteligencia artificial.
3. Equidad e inclusión, género, consumo incluyente.
4. Ética y consumo, legislación, políticas públicas, regulaciones.

Dentro de cada eje se contará con una conferencia principal, un panel de expertos y una ponencia, además de pósteres permanentes durante los dos días del evento: 14 y 15 de marzo de 2024.

La evolución de los estudios del consumidor se ha proliferado en los últimos años por parte de consultoras, agencias de investigación, empresas de diferentes sectores y la academia, desde diferentes disciplinas. En esencia, comprender el comportamiento del consumidor involucra más que el contexto de consumo en sí mismo; requiere de la consideración de la persona que consume. Integrar los sectores académico, empresarial y gubernamental en un espacio enfocado en los estudios del comportamiento del consumidor, desde una perspectiva interdisciplinar centrada en la persona; permite abordar desde cuatro ejes temáticos la discusión en torno al consumidor: tecnologías inmersivas, equidad e inclusión, consumo responsable, ética y consumo. Más allá de las tendencias, los conceptos, las teorías y los factores sociales presentes en las experiencias de consumo, estos ejes permiten evidenciar que el estudio centrado en la persona detrás del consumidor debería ser un área de investigación transversal y permanente para las disciplinas y los diferentes entornos físicos y digitales.

Personas con interés en conocer procesos y resultados de las experiencias investigativas, académicas y empresariales centradas en el consumidor, pertenecientes a:

Comunidad empresarial: empresarios, emprendedores, colaboradores con funciones directas asociadas al consumidor, investigadores de mercados, entre otros.

Comunidad académica: estudiantes, docentes, investigadores y administrativos de diferentes carreras profesionales y niveles de formación donde se estudia al consumidor.

Comunidad gubernamental: líderes del sector público, colaboradores de las áreas de mercadeo y administrativas, de proyección social, líderes y colaboradores asociados con las políticas públicas.