Empatía e inteligencia emocional en el trabajo

El curso abordará los elementos básicos para construir competencias socioemocionales en el contexto de trabajo. Quienes lo cursen reconocerán sus propios estados emocionales en momentos críticos, elegirán acciones distintas frente a las emociones y pensamientos que les permitan alcanzar los logros individuales y colectivos, generará oportunidades para identificar y comprender las emociones y necesidades de los otros. Finalmente, serán efectivos en las relaciones interpersonales, no solo con sus equipos de trabajo y jefes inmediatos, sino también con el cliente como usuario principal.
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  • Tipo de programa: Taller
  • Fecha de Inicio: 8 de junio de 2023
  • Fecha de finalización: 9 de julio de 2023
  • Número de horas: 8 horas
  • Modalidad: Sincrónico remoto
  • Horario: jueves y viernes de 6:15 p.m a 9:30 p.m
  • Precio Normal (hasta el 16 de mayo): $300.000 COP (USD 64* Sujeto al valor de la tasa de cambio del día de pago)
  • Descuento por pronto pago (hasta el 28 de abril): $270.000 COP
  • Comunidad Konradista (hasta el 16 de mayo): $255.000 COP

OBJETIVO GENERAL
Comprender las competencias socioemocionales como parte fundamental del desarrollo y efectividad del proceso laboral.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • ​​Aumentar la conciencia de los estados emocionales que ocurren en diversas situaciones laborales.
  • ​Generar repertorios alternos que permitan la gestión emocional y orientar las acciones en pro de las metas empresariales.
  • ​Fomentar un mejor clima laboral con el equipo de trabajo y clientes a través de una comunicación efectiva.

  1. ¿Qué es eso de auto conocerse?
  2. ¿Hay tiempo para la emocionalidad?
  3. ¿Qué tan fácil me es comprender a los otros en mi trabajo?
  4. ¿Me comunico eficientemente?

Público en general

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